3 mudanças no de perfil de consumo pós-coronavírus

Muitas mudanças no perfil de consumo já são validadas no mundo em virtude da Pandemia, causada pelo Covid19.

Para o mundo da moda, o que antes víamos como tendência para o futuro, percebemos que se antecipou e isso passa a ser uma realidade bem aos nossos olhos, como o Slow Fashion por exemplo, que (ao contrário do Fast fashion) trabalha o produto de uma maneira menos acelerada e com maior aproveitamento levando em consideração as questões do consumo consciente e a um certo desapego às variações da moda.

Os clientes estão cada vez mais exigentes e o atendimento para os produtos de moda serão mais personalizados, essa aproximação humana, será mais valorizada, mesmo que por meios eletrônicos. Lojas colaborativas começam a aparecer cada vez mais juntamente com essa questão da ressignificação que alimenta a economia criativa.

Dentro deste contexto, estamos falando do upcycling que trabalha a criação a partir de materiais antigos ou reutilizáveis, isso já vem se confirmando no universo da moda, que também vêm buscado VALORES sociais, ambientais e mais humanos.

Mas vamos falar do que já não tem volta, essas três tendências abaixo, são provas de que o cliente teve a oportunidade de sentir e viver mais de perto essas mudanças na experiência de compra seja em produto ou serviço.

Transmissões ao vivo, se tornam canais de vendas

Passada a Pandemia teremos comodidades em ver vendedores ou Influenciadores Digitais provando e lançando produtos em Multiplataformas ou lives por exemplo, o que para o consumidor é um diferencial para poder tirar dúvidas sobre os produtos.

Delivery agora é exigência do consumidor

O que antes se via muito em alimentação, farmácias e supermercados já é uma realidade para a moda, com o crescimento das vendas on-line os sites que tinham uma pequena participação, comparada a loja física ganharam espaço e hoje já vemos essas lojas alinhadas com e-commerce e seus entregadores, os consumidores provou e já ganhou a confiança.

As notícias passam a ser mais valorizadas

A intensa propagação de fake news prejudicou muito nosso dia a dia durante o inicio da Pandemia, e isso acarreta uma série de situações desgastantes tanto para saúde física como mental, os consumidores de notícias começaram a qualificar sites, jornais, revistas, influenciadores e informações recebidas, e hoje estamos buscando informações qualificadas vindas de meios mais confiáveis.

Por Maria Amélia Claus